关于小飞机网盘，10个常见问题 -

01 小飞机网盘是什么？

小飞机网盘是一款注重用户隐私的个人存储网盘。我们不主动审核用户存储内容。此外，对所有用户无差别提供以下权益：

上传下载不限速、分享文件无限制、转存文件无上限、APP内可在线播放完整音视频，无需转存。小飞机网盘分享、下载、存储更简单！

如有出现下载资源无法下载，首先查看是否是以下3种情况：

1. 分享资源因违规而被删除

小飞机网盘不主动审核用户存储内容，如分享文件被其他用户投诉，会进行审核，如违规、触犯权利人利益或触犯法律等，该文件会被删除！该文件会存在无法下载、转存、分享。

2. 部分机型使用1.3.4 版本会有下载bug

因1.3.4版本更新了断点下载功能，部分OPPO手机机型（系统11 13）出现无法下载资源的bug，1.3.5版本已经解决这个问题，也咨询客服获取1.3.3版本。

3. 网速 & 其他问题

如下载出现问题可先排查是否是手机网速问题（小飞机网盘对所有用户提供无差别不限速权益）。如果排除了上述3种情况依旧存在下载问题，请一定联系我们的在线客服获得解决方案⚠️。我们也欢迎大家来找Bug～

使用小飞机网盘app下载文件，

安卓手机查看下载文件路径：「文件管理」-「feijipan」文件夹

苹果手机查看设置-「Safari浏览器」-「下载（我的iPhone 还是icloud」-「文件」-「下载」

安卓手机如果设置了下载同步设置，下载的图片、视频就在相册里面。

设置路径：小飞机网盘app-文件-右上角第一个，传输按钮-右上角设置按钮-图片、视频同步至相册。

如果没有设置，查看下载文件路径：「文件管理」-「feijipan」文件夹

苹果手机查看设置-「Safari浏览器」-「下载（我的iPhone 还是icloud」-「文件」-「下载」

小飞机网盘目前支持安卓app、H5页面、网页端登录。苹果（安卓&鸿蒙）手机用户可使用H5页面登录，浏览器 & 微信访问小飞机网盘官网feijipan.com 。网页端也是访问官网进行登录。

小飞机网盘目前有三个网站，官网：feijipan.com 博客网站blog.feijipan.com 另外一个是分享文件展示网站feijix.com. 如果接收到其他用户分享的文件时，网址是feijix.com.

小飞机网盘IOS版本暂未上架到appstore,目前可通过浏览器访问小飞机官网feijipan.com，进入H5页面（同app）或者电脑访问网页端进行上传下载等操作。

小飞机网盘H5页面，即手机端访问小飞机网盘官网 feijipan.com 时的网页。不同于网页端，手机访问的界面同APP。

推出H5页面的原因，一是方便有不想要下载客户端的用户可以正常使用小飞机网盘；二是苹果手机应用暂未上架，可用作过度方案使用。

H5页面功能不会完全跟app一样，部分功能无法在H5页面很好实现，使用app能够体验完整功能。

小飞机网盘，只提供个人云存储服务，不提供资源。不过用户可以在小飞机网盘app-发现模块找到其他用户分享的资源。

可订阅用户，在该用户的主页看到TA对外分享的所有内容。不是所有用户都会申请将自己的内容分享到发现模块，关注可以确保收到实时信息。

在使用小飞机网盘网页端，或者app时，

小飞机网盘用户：

1. 分享文件支持免登录下载

2. 小飞机网盘APP里打开分享链接、发现模块的内容都可免登录下载

无文件大小、文件格式限制

3. 会员用户不管PC, H5、APP任何地方打开链接都可以免登录下载

无文件大小、文件格式限制