上传
| 序号 | 问题 | 回答 | 更新时间 |
|---|---|---|---|
| 1 | 单文件最大支持多少上传？ | 单文件最大支持10G上传，会员同，权益待优化 | 2023.07.17 |
| 2 | 上传会限速吗？ | 所有用户上传都不限速，无会员非会员差别 | 2023.07.17 |
| 3 | 上传格式是否限制？ | 上传文件无格式限制 | 2023.07.17 |
| 4 | 上传失败为什么重新上传？ | 断点续传功能正在开发中 | 2023.07.17 |
| 5 | web端是否可以拖拽上传？ | 支持拖拽上传，如果要指定文件夹，需先打开对应文件夹，然后再拖拽上传 | 2023.07.17 |
| 6 | 是否支持批量上传？ | 非会员单次可批量上传30个文件，会员无限制 | 2023.07.17 |
下载
| 序号 | 问题 | 回答 | 更新时间 |
|---|---|---|---|
| 1 | 下载会限速吗？ | 所有用户下载都不限速，无会员非会员差别 | 2023.07.17 |
| 2 | 下载失败为什么要重新开始？ | 断点下载预计将于版本v1.3.4～1.3.5更新 | 2023.07.17 |
| 3 | 是否支持批量下载？ | 非会员不支持，会员批量下载无限制 | 2023.07.17 |
| 4 | 如何查看分享文件下载数？ | 您可以登录小飞机网盘网页版 feijipan.com 在【我的分享】会有分享文件的下载，转存等数据 | 2023.07.17 |
| 5 | 文件显示违规，无法下载？ | 请联系在线客服咨询该问题 | 2023.07.17 |
| 6 | 什么样的分享文件支持免登录下载？ | 所有文件都支持分享免登录下载 | 2023.07.17 |
分享
| 序号 | 问题 | 回答 | 更新时间 |
|---|---|---|---|
| 1 | 分享文件有格式限制吗？ | 分享文件无格式限制，支持所有格式文件 | 2023.07.17 |
| 2 | 怎么用二维码分享文件？ | 网页版：点击分享文件-创建分享链接-保存分享链接下面的二维码 App: 点击分享文件-选择二维码-保存分享二维码 | 2023.07.17 |
| 3 | 分享什么样的文件支持免登录下载？ | 所有文件都支持分享免登录下载 | 2023.07.17 |
| 4 | 分享视频不保存的情况下支持预览多长时间？ | 非会员不支持预览，会员可在线播放完整视频，无需保存。 | 2023.07.17 |
转存
| 序号 | 问题 | 回答 | 更新时间 |
|---|---|---|---|
| 1 | 转存有限制吗？ | 目前暂无个数，文件层次的限制。 | 2023.07.17 |
| 2 | 一键转存能转存分享链接里面的所有内容吗？ | 是的一键转存，转存分享链接里面的所有内容，不仅仅是当前刷新到的。 | 2023.07.17 |
IOS
| 序号 | 问题 | 回答 | 更新时间 |
|---|---|---|---|
| 1 | 苹果手机怎么下载小飞机网盘App？ | IOS等待上架您可以通过以下两种方式使用小飞机网盘 1. 手机浏览器访问 feijipan.com，点击【游客访问】界面同APP 2. 电脑端访问 feijipan.com 网页版 | 2023.07.17 |
| 2 | 苹果手机没办法在线播放视频？ | 点击视频，跳转到下载页面的时候会出现：显示和下载 两个选择，点击显示就是在线播放了 | 2023.07.17 |
| 3 | IOS H5没办法扫码下载分享文件？ | 您可以将文件保存到小飞机网盘中，直接在自己的网盘里面点击下载 | 2023.07.17 |
| 4 | IOS 什么时候上架Appstore？ | 😭同款催开发解决上架问题，快了～ | 2023.07.17 |
审核
| 序号 | 问题 | 回答 | 更新时间 |
|---|---|---|---|
| 1 | 网盘里面的资源是否会进行人工审核？ | 我们不会主动审核网盘文件。目前审核两类文件：1. 申请展示在小飞机网盘App 发现页面 2. 被个人/机构投诉的资源 | 2023.07.17 |
| 2 | 小飞机网盘的我的笔记是否会审核？ | 我们不主动审核笔记文件，除非被投诉 | 2023.07.17 |
| 3 | 文件被投诉怎么办？ | 如果文件被投诉，经审核该文件违法文件会被删除；如果文件不违法，文件跟分享链接正常生效。 | 2023.07.17 |